中小企業の社長のための「成功する社内システム」: 2006年8月

2006年8月 2日 (水)

前述したような「わからないことをわからない」と言えるパソコン担当者は「まれ」な人材です。こういう人は会社の「宝」です。

そもそも社長の会社に「すごいパソコン担当者」は来ないんです。普通に考えてみてください。コンピュータがすごく得意な人というのはやはりコンピュータ会社に行くわけです。

料理学校や美容師の専門学校に行く人はやはり、料亭とか美容院に勤めたりしますよね。コンピュータの専門学校を卒業したけれど、コンピュータ会社に行かない人やコンピュータ会社に勤めていたけど辞めて違う業界に行く人というのは、コンピュータには自信がなくなった人たちです。

しかし、そういう人たちでもコンピュータをよく知らない会社に入れば「一番」になれるわけです。社内システムの導入ともなれば中心人物となり開発会社にもいろいろな注文を出せます。

コンピュータ技術者として「？」レベルのパソコン担当者から指示されるソフトは、実際問題「？」なものが多いのです。しかし、開発会社は担当者から嫌われて意地悪されるのを恐れる余り、顔色を伺ったり重要人物として祭り上げたりします。するとシステムはどんどんおかしな方向に行ってしまうのです。

そしてシステムがある程度完成してきて社長が確認。すると社長が思っていた物とちょっと違う。するとすかさずパソコン担当者は開発会社に「これは前に言っていたはずですが」という伝家の宝刀で開発会社を斬りつけます。

言った言わないというのは、パソコン担当者の「自己防衛本能」と開発会社はわかっているので「すみません」と謝ります。

パソコン担当者の心の中はというと．．．
「そうだ！忘れてたよ。そういえばそうだったなぁ。でも言い忘れてましたとか勘違いしてました。なーんて認めちゃったら僕の立場がなくなっちゃうしな。」と心の中でほっとするわけであります。

社長や実務の担当者が、開発会社との打ち合わせをする時に、パソコン担当者を同席させ「どうなの？」と聞く場面がよくあります。するとパソコン担当者は「そーですねー。こういうシステムですと．．．」。なーんて語り出すわけです。

まぁ建設的な意見ならいいんですが、こういう場合、社長には分からないように難しい言葉で「自分がラクになる方法」を提案することが結構あるんですよ。社長も「おっ。なかなかやるじゃないか！」なんて感じ。

もうひとつは、自分の重要性をアピールするために「こうしてもらわないと困ります。使い物になりません！」というパターンです。

こういうものってだいたい無理な物が多いんです。開発会社がうーんと唸らないと彼のポイントは上がりませんから。まぁ逆に開発会社も「それは難しいですが、やってみましょう！」と簡単なことをさも難しく言うこともありますから注意？が必要なんですけどね。

話がそれましたが、ここで問題なのは、こういうパソコン担当者からの意見というのは、実はどうでも良いことが多いんです。いやむしろ他に悪影響が出てしまうことさえあります。

開発会社も「こんな事したらむしろ大変なのになぁ」と気づいてはいるのですが、こういうことに対して「ダメです。」と言える開発会社はほとんどありません。